Region: Zürich Pensum: 100% Job-ID: 17791 Führung des Teams (drei Personen) von System- und Prozessspezialisten Sicherstellung des reibungslosen Betriebs des ERP (SAP CS), der Field Service Management Solution für Servicetechniker und der Dispositionssoftware mit den unterstellten Mitarbeitenden Second Level Support für Servicemitarbeitende Leitung und/oder Mitarbeit in Länder- und Gruppenprojekten (Prozesse und Software) Analysieren und Implementieren von Prozess Optimierungen sowie die teilweise Umsetzung als Projektleiter Ausarbeitung und Pflege von Arbeitsanweisungen/Prozessbeschreibungen für bestehende und neue Prozesse sowie das entsprechende Controlling der korrekten Anwendung Unterstützung und Beratung des Leiter Service Schweiz in Themen rund um die Systeme und Prozesse Abgeschlossene höhere Fachhochschule oder Universität im Bereich BWL und/oder Informatik Weiterbildung mit ausgeprägter Prozessorientierung und SAP CS/SD Mind. 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Bereich von Prozessoptimierung und Modul SAP CS/SD Umfeld Strukturierte und ausdauernde Persönlichkeit, die mit Fakten überzeugt und Menschen begeistert Reisebereitschaft ca. 20% in der Schweiz Kenntnisse in Französisch und Italienisch von Vorteil Verantwortungsvolle, vielfältige und spannende Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld Kollegiale Zusammenarbeit mit Gestaltungsmöglichkeiten Option für Homeoffice Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld
Ihr Aufgabengebiet
Ihre Qualifikationen
Ihre Benefits