Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d) 80-100% – Verantwortung im Kundensupport

Unser Kunde in der Region Neuhausen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem professionellen und dynamischen Umfeld einzubringen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf erstklassige Kundenbetreuung und reibungslose Prozesse spezialisiert hat.

Aufgaben

• Kompetente Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Erstellung von Angeboten und Unterstützung im Angebotsmanagement
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen
• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in CRM-Systemen
• Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Auswertungen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und anderen internen Abteilungen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Innendienst von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
• Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick
• Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Mass an Eigeninitiative
• Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientiertem Arbeiten

Vorteile

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen
• Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-688571) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.