SACHBEARBEITER WARTUNGSVERTRÄGE & REKLAMATIONEN 100%

Ihre Aufgaben

:

Drehscheibe zwischen unseren Kunden und den Serviceteams

Erfassung der Wartungsverträge

Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen

Administrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften, Adressmutationen usw.

Erstellung und Bearbeitung von Wartungsvertragsofferten 

Bearbeitung von Kundenbeschwerden 

Was wir erwarten:  

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Französischkenntnisse von Vorteil

Kontaktfreudige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise

Hohe Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung

Erfahrung im Bereich Kundendienst und Bearbeitung von Reklamationen

SAP-Kenntnisse von Vorteil

 
Ihre Chance:

Sie haben die Chance ein aufgestelltes und motiviertes Team mit Ihrer Persönlichkeit zu verstärken. Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und kommunikative Aufgabe in einem international tätigen Unternehmen. Dabei treffen Sie auf ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie moderner Infrastruktur und attraktiven Benefits.

Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.