Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)

Für unsere Abteilung Fraud und Dispute Management suchen wir am Standort in Ettlingen einen
Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)

in Vollzeit, befristet auf 2 Jahre, Standort Ettlingen

Wir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken entwickeln wir innovative Lösungen für den On- und Offline-Handel. Vom Netzbetrieb über Kartenakzeptanz bis hin zu innovativen In-App-Lösungen bieten wir das gesamte Spektrum moderner Zahlungslösungen. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter:innen für das E-Geldinstitut. VR Payment ist ein Unternehmen der DZ BANK Gruppe.
Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:

Bearbeitung von Tickets und telefonischen Anfragen im 2nd Level
Überwachung der Transaktionen nach Auffälligkeiten (Autorisierungs- / Fraudsystem)

Prüfung und Verifizierung von Verdachtsmeldungen der KKO's, Erkennung von Missbrauch und Kontaktaufnahme mit der Bank des Karteninhabers
Meldung betrugsverdächtiger Transaktionen an die Bank zur Verifizierung der Umsätze mit dem Karteninhaber, Überwachung der Rückmeldung
Suche bzw. Recherche nach einem gemeinsamen Datenangriffspunkt
Aufnahme, Klärung und Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von allgemeinen Reklamationen
Verarbeitung von präventivem Kartenaustausch nach Plausibilitätsprüfung
Durchführung von Tests im Rahmen Software-Releases
Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen
Mitarbeit an Projekten

Diese Power bringst Du mit:

Fachlich
Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im kaufmännischen- oder Banken-Umfeld
Affinität zur Arbeit mit unterschiedlichen IT-Systemen

Persönlich
Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Freude an projektbezogenen Tätigkeiten und Teamfähigkeit

Diese Power bieten wir Dir:

Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich weiterentwickeln und entfalten kannst. Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Dir Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland) sowie weitere Sozialleistungen.
Das klingt interessant? Dann sende uns jetzt Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deinem Gehaltswunsch per E-Mail an: bewerbung@vr-payment.de , Julia Britz.

VR Payment GmbH | Saonestraße 3a | 60528 Frankfurt am Main | Telefon: 0721 1209-0 | www.vr-payment.de

VR Payment GmbH http://www.cardprocess.de http://www.cardprocess.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1164/logo_google…

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2024-12-27
Ettlingen 76275 Am Hardtwald 3

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