Technischer CAD-Support (m/w/d)

Wir suchen dich!

Du hast ein Händchen für Technik und Kundenservice? Du möchtest mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Projekte zu verwirklichen? Werde Teil unseres Teams im Technischen Support und bewirb dich jetzt. 

Das sind deine Aufgaben

• Du betreust eigenverantwortlich alle anfallenden Aufgaben im zugewiesenen Kundenbereichsteam.
• Du löst eingehende Supportfälle deines Kompetenzgebietes.
• Du unterstützt unsere Kunden bei Problemen mit dem Programm Palette CAD via Telefon, Fernwartung und E-Mail.
• Du bearbeitest eingehende User-Tickets.
• Du fungierst gerne als Bindeglied zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden und möchtest zur stetigen Weiterentwicklung unserer Software beitragen.
• Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen und Bedienungsanleitungen.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Bereich Innenarchitektur, oder eine abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen Bereich.
• Du sammelst Pluspunkte bei vorhandener CAD-Erfahrung 
• Du bringst ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität mit.
• Du sprichst fließend Deutsch.
• Du erarbeitest gerne praxisnahe Lösungen und gibst dein Wissen gerne weiter.
• Du bringst eine IT-Affinität mit und der Umgang mit moderner Software ist für dich selbstverständlich.
• Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du beherrschst idealerweise Englisch in Wort und Schrift.

Das wird dich begeistern

• Ein kom­pe­ten­tes Um­feld, Trans­pa­renz und Fair­ness
• Ein gu­tes Ar­beits­kli­ma, Teamevents und Ver­an­stal­tun­gen
• Er­go­no­mi­sche und top-aus­ge­stat­te­te Ar­beits­plätze
• Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten und ver­schie­de­ne Sprach­kur­se
• Fit­ness­stu­dio-Zu­schuss, kos­ten­lo­ses Obst und Ge­trän­ke
• Fir­men­park­platz, Busi­ness Bike und vie­le wei­te­re Be­ne­fits
• Leis­tungs­ge­rech­te Ver­gü­tung, eine un­be­fris­te­te Fest­an­stel­lung so­wie 30 Tage Ur­laub

So kommen wir zusammen

Du findest dich in die­ser Stel­len­be­schrei­bung wie­der? Pri­ma! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal. Du bist in­ter­es­siert, hast aber noch ei­ni­ge Fra­gen? Auch gut! Dann schreibe uns gerne eine E-Mail an jobs@palettecad.com.

Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Als Anbieter für 3D-Planungssoftware liefern wir digitale Lösungen für Raumplanung und Innenausbau. Wir haben die Digitalisierung ins Handwerk gebracht und bilden heute die gesamte Leistungskette von der Beratung über die Planung bis zur Präsentation in einem nahtlosen Prozess ab. Unsere Software ist das Er­geb­nis ge­mein­sa­mer, gu­ter Ar­beit vie­ler Men­schen aus un­ter­schied­li­chen Dis­zi­pli­nen. Wir suchen Menschen, die mit uns noch einen Schritt weiter gehen!