Technical Support Engineer (m/w/d) - Qualitätsmanagement, IT

Job ID: JR-016385

Ihre Aufgaben:

• Koordination und technische Bearbeitung von Kundenproblemstellungen (Klassifizierung, Analyse, Lösungserarbeitung, Entwicklungskoordination, Zeitmanagement) für unsere Kunden in Europa und weltweit
• Produktunterstützung für unsere Embedded Computer Module und Single Board Computers auf x86 und ARM/RISC Basis für industrielle Anwendungen in der Medizintechnik, Automatisierung, Transport & Logistik und Gebäudeleittechnik
• Technische Vertriebs- und Kundenberatung während Design-In bis Design-Win Phase
• Zusammenarbeit mit den Vertriebskollegen im Avnet-Konzern
• Pflege von Board Support Packages und BIOS Updates
• Erstellen von Kundeninformationsmaterial wie Application Notes, White Papers, etc.
• Verwaltung und Pflege der „Web“-Inhalte
• Erstellen von Messeaufbauten und Demonstrationsaufbauten für Kunden

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung oder alternativ Studium (FH oder Universität) der Elektro- und Informationstechnik, Embedded Systemtechnik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ technische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Systematische Arbeitsweise
• Spaß an neuen Technologien
• Professionelle Kommunikation mit Kunden und Kollegen auch in schwierigen Situationen
• Sowohl teamorientierter als auch selbstständiger Arbeitsstil
• Gute Microsoft Office Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift