Teamleiter Counter / Serviceassistenz (m/w/d)

Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.

Bereit, den Kundenservice zu revolutionieren? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Niederlassung in Aach sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ihre Aufgaben:

• Koordination der Serviceassistenz und des kompletten Counterbereichs
• Prozesse definieren und nachhalten
• Regelmäßige Teambesprechungen und Informationsaustausch mit den Kollegen/innen
• Erstellung der Schichtpläne
• Betreuung der Kunden
• Auftragsvorbereitung für Serviceberater/innen
• Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserklärung
• Koordination der Mietwagen inkl. Kostenkontrolle
• Abteilungsübergreifende Kommunikation
• Teambuilding

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung im Autohaus
• Fundierte Kenntnisse im Bereich After Sales im Autohaus
• Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
• Erfahrung im Prozessmanagement
• Positive Ausstrahlung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Führungserfahrung wünschenswert

Unser Angebot:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)
• Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
• Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
• Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch das Graf Hardenberg-Leitbild
• Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
• Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
• Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
• Attraktives Vergütungspaket
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)

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