Teamleiter Counter / Serviceassistenz (m/w/d)

Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.

Bereit, den Kundenservice zu revolutionieren? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für unseren Betrieb in Tuttlingen suche wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ihre Aufgaben:

• Leitung und Koordination des Serviceassistenz-Teams sowie des gesamten Counterbereichs
• Prozessoptimierung und Qualitätssicherung durch Definition und Kontrolle der Abläufe
• Erstellung von Schichtplänen und regelmäßigen Teambesprechungen zur Förderung des Informationsaustauschs und Teamzusammenhalts
• Direkte Kundenbetreuung
• Verwaltung und Kostenkontrolle der Mietwagen sowie abteilungsübergreifende Kommunikation zur Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs

Unsere Anforderungen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Zertifizierung zum geprüften Serviceassistent (m/w/d)
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Autohaus
• Erfahrung in der Betreuung und Führung von Mitarbeitenden
• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Unser Angebot:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Firmenfitness: Vergünstigter Zugang zu Gesundheits-, Fitness- und Wellnessangeboten (Hansefit)
• Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
• Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
• Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
• Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
• Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
• Attraktives Vergütungspaket
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)

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