System Administrator (80–100%) (m/w/d)

Lohn - 80'000 - 85'000

Unser Rocken Partner ist führend in der Bereitstellung von modernen IT-Sicherheitslösungen und unterstützt Unternehmen bei der Implementierung und Verwaltung innovativer Technologien. Durch hohe Expertise und partnerschaftliche Zusammenarbeit schafft unser Partner massgeschneiderte Lösungen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen und optimal auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf kontinuierlicher Weiterentwicklung und Zusammenarbeit zeichnet diesen attraktiven Arbeitgeber aus.

Deine Verantwortung

• Kundenanfragen: Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Support: Betreuung von End-Usern bei 1st und 2nd Level Supportanfragen.
• Systemänderungen: Koordination und Implementierung von Systemänderungen und Upgrades.
• Managed Services: Selbstständige Planung und Durchführung regelmässiger Managed Service Aufgaben und Meetings.
• Kundenbetreuung: Onboarding und Betreuung von Kunden in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.
• Projektunterstützung: Unterstützung und Übernahme von Aufgaben in Kundenprojekten.

Deine Skills

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung: Erfahrung im Bereich Mobile IT- oder Kommunikationslösungen.
• Technologiewissen: Fundierte Kenntnisse in iOS, Android, Intune und Ivanti.
• Sprachkenntnisse: Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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