Wir verleihen Ihrer Karriere einen neuen Schub! Unser Auftraggeber gehört in der Schweiz zu den führenden Anbietern von Hybrid Cloud-, Digital Workplace- und Managed Services-Lösungen. Dieser top Brand liefert erstklassige Qualität sowie hohe Kundenzufriedenheit und hat sich mit kundenzentrier-ten Lösungen, innovativen Technologien sowie hoher Zuverlässigkeit seit über 24 Jahren am Markt etabliert. Führende Unternehmen in der Schweiz schätzen die hohe Qualität, die umfangreichen Service-Leistungen und letztlich die konkurrenzlosen TCOs ihrer Gesamtlösungen.
Im Auftrag der Geschäftsleitung suchen wir eine kundenorientierte und dynamische Persönlichkeit als Support-Engineer.
Ihr Verantwortungsbereich
Fragestellungen rund um das Thema Backup-Infrastrukturen im Datacenter- und Cloud-Umfeld. Backuplösungen, wie Veeam und Cohesity sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer Aufgabe. Entgegennahme, Beurteilung und Abschätzung technischer Anfragen (Service Desk) Incident- und Problem Management, Überwachung von offenen Cases Operationelle Tätigkeiten im Rahmen unserer Managed Services Erstellen und Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten Statusberichte an Kunden, Kontakt zu Lieferanten Technische Projektumsetzungen (Implementation und Engineering) Überwachung von Upgrades und Migrationen zusammen mit anderen Engineers und Consultants Ihre Persönlichkeit
Viel Erfahrungen mit Backup- und Storage Management Gute Kenntnisse von Betriebssystemen, wie Windows, Linux und VMware Grundlegendes Verständnis im Datacenter- und Cloudumfeld Knowhow mit den Lösungen Veritas NetBackup, Commvault, Veeam oder Cohesity wünschenswert Organisationstalent Überdurchschnittliche Lernbereitschaft und Flexibilität Kundenorientiert, hoher Anspruch an Qualität und Termintreue Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Ihre Perspektiven
Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit standortübergreifender Teamarbeit Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten wird bei uns echt grossgeschrieben Eine moderne Arbeitsumgebung Open-Door und Du-Kultur, Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung Remote-Arbeitsplatz Flexibles Gleitzeit-Arbeitsmodell Kostenloser Parkplatz und weitere Fringe Benefits sind für uns neben einem marktgerechten, fairen Vergütungssystem eine Selbstverständlichkeit.
