Serviceleiter (m/w/d) Audi

Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.800 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit sechzehn starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, MG Motor, Harley-Davidson, Vespa, Piaggio, Aprilia und Moto Guzzi.

Sind Sie bereit, Verantwortung zu übernehmen und den Servicebereich zu neuen Höhen zu führen?
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Für unser Audi Zentrum in Singen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ihre Aufgaben:

• Leitung: Sie führen, motivieren und entwickeln das Serviceteam
• Qualitätskontrolle: Ihre Aufgabe besteht darin, die Serviceleistungen zu überwachen und sicherzustellen, dass Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend gelöst werden
• Kundenkommunikation: Sie koordinieren die Kommunikation zwischen Kunden und dem Unternehmen
• Prozessoptimierung: Sie identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten in den Serviceprozessen und setzen diese um
• Personalmanagement: Dies umfasst Personaleinsatzplanung, Schulungsplanung und die Durchführung von regelmäßigen Besprechungen
• Kundengewinnung: Sie planen und setzen Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung um
• Ergebnisverantwortung: Sie stellen sicher, dass die Umsatz- und Ergebnisziele im Servicebereich erreicht werden
• Berichterstattung: Zusätzlich erstellen Sie Berichte und Analysen zu Serviceaktivitäten

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium, idealerweise im Automobilhandel
• Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) von Vorteil, idealerweise Zertifizierung zum Serviceleiter (m/w/d)
• Mehrjährige Erfahrung in der Serviceleitung im Automobilbereich
• Ausgeprägte Führungsqualitäten, soziale Kompetenz und Organisationstalent
• Fundierte Branchen-, Produkt- und Marktkenntnisse sowie ein starkes Kommunikationsvermögen

Unser Angebot:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
• Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
• Klare zukunftsorientierte Ausrichtung durch das Graf Hardenberg-Leitbild
• Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
• Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
• Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
• Attraktives Vergütungspaket
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)

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