Unser ROCKEN Partner gilt im Schweizer Markt als einer der führenden Anbieter von Hard- & Software-Lösungen sowie den dazugehörenden Dienstleistungen. Die Grundlage dafür bilden die soliden, auf Langfristigkeit und Loyalität ausgelegten Beziehungen zu Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten.
Deine Verantwortung
- Du nimmst technische Anfragen am Service Desk entgegen, beurteilst und schätzt sie ab
- Zu deinen Aufgaben gehören operationelle Tätigkeiten im Rahmen der Managed Services, das Erstellen und Aktualisieren von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
- Du erstellst Statusberichte für Kunden und pflegst den Kontakt zu Lieferanten
- Ausserdem führst Du technische Projektumsetzungen durch, einschliesslich Implementierung und Engineering
Deine Skills
- Du hast versierte Erfahrungen im Backup- und Storage Management sowie gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Linux und VMware
- Ein grundlegendes Verständnis im Datacenter- und Cloudumfeld gehört ebenfalls zu deinem Profil
- Kenntnisse in Lösungen wie Veritas NetBackup, Commvault, Veeam oder Cohesity sind wünschenswert
- Als Organisationstalent zeichnest Du dich durch überdurchschnittliche Lernbereitschaft und Flexibilität aus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
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