Privatkundenberater (m/w/x) im Filialgeschäft

Privatkundenberater (m/w/d) im Filialgeschäft

Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.

Land: Deutschland (DE) 

Funktionsbereich: Privatkunden Stuttgart

Organisationseinheit: Zuffenhausen

Vollzeit / Teilzeit: 100%

Aufgaben:

Kundenorientiert: Die Kundenzufriedenheit steht bei Dir an erster Stelle, Servicequalität zeichnet Dich aus. Du betreust gehobene Privatkunden und berätst sie zu allen relevanten Produkten und Dienstleistungen.

Strategisch: Du bist motiviert, durch vielseitigen Austausch auf allen Kanälen neue Kunden zu akquirieren. Mit kreativen Strategien steigerst Du die Marktdurchdringung und Erlöse – vereinbarte Ziele geben Dir dafür den nötigen Rahmen vor. Der Fokus liegt auf Potenzialkund:innen und Erlösbringer:innen.

Proaktiv: Gewusst-wie bieten digitale Bankprodukte viele Möglichkeiten, doch zu wenige Kund:innen wissen davon. Du informierst im Kundengespräch über unsere digitalen Angebote, klärst Fragen und sorgst so für eine tolle Kundenerfahrung.

Vernetzt: Du bist Teil eines Expertenteams und schätzt die Vorteile daraus. Bei spezifischen Fragen bindest Du Fachberater:innen mit ein – unter anderem durch Videoberatung am digitalen Beratungsplatz. Kampagnen stimmst Du vor der Umsetzung mit der jeweiligen Einheit ab. 

Vielfältig: Bei unterschiedlichsten Projekten mitarbeiten und Spezialaufgaben übernehmen – das schreckt Dich nicht ab, sondern siehst Du als Lernmöglichkeit. Dazu zählt zum Beispiel das Umsetzen von Kampagnen in Abstimmung mit der jeweiligen Einheit. 

Hilfsbereit: Du übernimmst eine Coach-, Mentoren-, und Multiplikatorenrolle. Das heißt, Du bildest Nachwuchskräfte aus und unterstützt Neue in der Startphase.

Anforderungen:

Qualifiziert: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann:frau und eine Weiterbildung als Bankfachwirt:in oder ähnliches. 

Erfahren: Kunden- und erlösorientiertes Beraten und Verkaufen liegt Dir – das hast Du bereits in vorigen Jobs erfolgreich bewiesen. 

Offen: Du bist offen für Veränderungen und begeisterst Dich für digitale Prozesse. Services, Transaktionen und einfache Produktabschlüssen setzt Du gleich auf digitalen Kanälen um. 

Kompetent: Egal ob in Wort oder Schrift – Du kommunizierst sicher, strukturiert und punktest mit Deinem überzeugenden Auftreten. 

Aufgeschlossen: Deine Kolleg:innen schätzen Deine positive Einstellung und wertschätzende Art. Engagement, Einsatzbereitschaft und Motivation zeichnet Dich aus.