Kundenberater (m/w/d) – Französisch-Schweizerdeutscher Support

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unter­stützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungs­kräfte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe vonProgrammen zur Spezia­li­sierung oder Führungs­kräfte­entwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Kundenberater (m/w/d) – Französisch-Schweizerdeutscher Support * Wallisellen * 40– % * unbefristet * zum nächstmöglichen Starttermin Experience the power of a game-changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann finden wir genau die richtige Stelle für dich. Als Kundenberater (m/w/d) - Französisch-Schweizer­deutscher Support bist du die erste Kontakt­person bei unter­schiedlichen Kunden­anfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. Deine Aufgaben Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du, je nachdem, welche Stelle am besten zu dir passt: * Kundenanfragen und ‑wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. * Fundierte Beratungs­gespräche und Verkaufs­ansprachen durchführen und nicht nur Bestellungen generieren, sondern echte Bedürfnisse der Kunden erfüllen. * Den aktiven Verkauf von Produkten und Dienst­leistungen voranbringen, um die Verkaufs­ziele zu erreichen. Hierzu gehört dasErkennen von Verkaufschancen und die Umsetzung von Cross- und Upsellung-Strategien. * Mit echtem Finger­spitzen­gefühl die technischen Sorgen der Kunden ernst nehmen und gekonnt lösen. * Kundenreklamationen bearbeiten und dich um das Beschwerde­management kümmern. * Über unterschiedliche Kanäle (z. B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um einoptimales Kunden­erlebnis zu gewährleisten. * Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kunden­datenbank dokumentieren. * Allgemeine administrative Arbeiten erledigen, die deinen Arbeits­alltag abrunden. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: * Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Schweizerdeutsch in Wort und Schrift mitbringst. * Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt. * Nicht nur mit deiner Einsatzbereitschaft, sondern auch mit deiner verant­wor­tungs­bewussten und strukturierten Arbeitsweise überzeugst. * Die Servicezeiten, die je nach Einsatzgebiet nach einem rotierenden Zwei­schicht­system besetzt werden,zuverlässig und flexibel abdecken kannst. * Sicher im Umgang mit dem PC bist. * Wohnhaft in der Schweiz bist. Idealerweise hast du: * Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Detailhandel, als Chauffeur, in der Kundenberatung, als Servicekraft in der Gastronomie oder im Hotelgewerbe. * Spass am Vertrieb. Quereinsteiger und Wieder­einsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In unseren Positionen bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: * Du verdienst ein branchen­übliches Gehalt mit zusätzlichen attraktiven Verkaufs­prämien. * Mit einer flexiblen Einsatzplanung, lässt sich für jede Lebenslage eine passende Lösung finden. * Zusätzlich erhältst du regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbau­trainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. * Wir legen viel Wert auf interne Weiter­bildungs- und Karriere­möglichkeiten und das sogar weltweit. * Wir bieten ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team. * Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt. Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennen­lernen und gemeinsam mit dir deine passende Stelle bei uns finden.Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als . Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerber­hotline von Montag–Freitag von 08:00–16:00 Uhr unter 44 56 47 oder 44 56 39 . Dein Ansprechpartner: Resmije Seferi Kadria Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Schweiz AG – Richtistrasse 5, CH- Wallisellen Internes Stellenkürzel: WH_CH_v5 HIER BEWERBEN Concentrix setzt sich für Chancen­gleichheit ein Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstel­lungs­chancen einzuräumen und ein Arbeits­umfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungs­praktiken basieren auf den geschäftlichen Erforder­nissen, den Stellen­anforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechts­identität, sexuelle Orientierung, Religion, Familien­stand oder Eltern­status, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Concentrix Schweiz AG Richtistrasse 5 CH- Wallisellen