Dann bewirb Dich noch heute als Kundenberater!
Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung von Bestandskunden
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Aktive Unterstützung im Reklamationsmanagement und in der Problemlösung
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundendienst
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsorientierung und lösungsorientierte Denkweise
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähig, zuverlässig und flexibel
Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes, unterstützendes Team
- Ein modernes Arbeitsumfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-686274) hast, kontaktiere bitte Özen Bozkurt unter 053 233 34 00.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.