Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) – z. B. Bankkaufmann, Industriekaufmann, Groß- & Außenhandelskaufmann (m/w/d) o. ä.

Seit über 40 Jahren entwickeln wir kaufmännische Software für das Baunebengewerbe und sind stetig auf Wachstumskurs. Unsere Software und Apps kommen im gesamten deutschsprachigen Raum bei tausenden zufriedenen Anwendern zum Einsatz - in kleinen als auch großen Handwerksbetrieben.

Unser Team wächst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und freut sich auf

Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – z. B. Bankkaufmann, Industriekaufmann, Groß- & Außenhandelskaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) o. ä.

Deine Mission
Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst Du für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation. Damit leistest Du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.

• Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon
• Beratung des Handwerks in Fragen zur Betriebsorganisation
• Vermittlung Deines kaufmännischen Wissens (kein Vertrieb) an unsere Kunden
• Testing neuer Software-Funktionen
• Erstellung digitaler Lerninhalte
• Teilnahme und optional Durchführung von internen Schulungen

• Abgeschlossene kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z. B. als Bankkaufmann, Industriekaufmann, Groß- & Außenhandelskaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) o. ä.)
• Gerne auch Betriebswirte / Fachwirte (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – keine Voraussetzung
• Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art
• Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

• Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
• Kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
• Tätigkeit mit direktem Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung der Handwerksbranche
• Umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm
• Aufstiegschancen
• Home-Office-Anteil auf Wunsch
• Attraktives, ergonomisches Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Team-Events
• VWL und betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
• Mitarbeiter-Karte für Sachbezüge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Was uns ausmacht:
Als Teil unseres Teams arbeitest Du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für das Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.