Deine Verantwortung
- Kundensupport: Beratung und Unterstützung bei technischen und M365-spezifischen Fragen.
- Störungsbehebung: Lösung komplexer Probleme mit internen und externen Partnern.
- Wissensmanagement: Erstellung von Artikeln und Self-Services für Kund/innen und den Service Desk.
Deine Skills
- Qualifikation: Ausbildung als Fachinformatiker/-in mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Expertise: Erfahrung im Support von Büroautomation und Störungsbehebung, speziell in M365 E3, UCC (SfB, WebEx, MS Teams), MDM und Mobile Apps.
- Zusatzkenntnisse: Vorteilhaft sind Kenntnisse in PowerApps, PowerShell, Chatbots und Automatisierung.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
Profil erstellen:
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