IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Flexibles Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur Remote-Arbeit

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen in Bereich E-Health. Wer offen ist für die Zukunft und Spaß daran hat, neue Ideen direkt umzu­setzen, der findet in diesem Team seinen Platz mit individuellen Aufgaben und Verantwortung.

Aufgrund der aktuellen Marktsituation und das damit einhergehende Wachstums unseres Kunden, suchen wir ab sofort Unterstützung.

• Technischer 1st und 2nd Level Support zu Software und Hardwarelösungen aus dem Bereich Infrastruktur auf Basis von Windows-Betriebssystemen
• Strukturierte Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen sowie lückenlose Dokumentation im Ticketsystem
• Bereitstellung von IT-Hardware (Notebooks, Smartphones, Desktops, usw.) sowie Installation, Konfiguration, Integration und Pflege des Assetmanagementsystems
• Pflege von Benutzeraccounts und Gruppen im Active Directory und in M365
• Unterstützung bei der Durchführung technischer Projekte im IT Umfeld
• Weiterentwicklung der Prozesse im Servicedesk mit der Möglichkeit eigene Projekte zu realisieren

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich einer hybriden Windows-Infrastruktur mit aktuellen Windows-Clients, Windows-Servern und M365)
• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien (LAN, Routing, Firewalls, VPN etc.)
• Kenntnisse in den Bereichen Active Directory
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Flexible Arbeitszeiten und Urlaubsregelungen
• Eine positive Unternehmenskultur, die auf Mitarbeiterentwicklung und sozialem Engagement basiert
• Corporate benefits
• Die Chance, Ihre technischen Fähigkeiten in einem engagierten Technologieteam einzusetzen