Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im IT-Support im Raum Rastatt!
Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice Sicherer Arbeitsplatz …und vieles mehr
Ihre Aufgaben
Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank Wartung, Optimierung, Planung der Internet- und Datenbankanbindung Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen / Kunden bei technischen Fragen Ihr Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken
