Search
Ein Angebot von
SÜDKURIERundSÜDKURIER

ICT-Techniker:in Professional

companyInterdiscount
locationJegenstorf, Schweiz
VeröffentlichtVeröffentlicht: 14.12.2024
Techniker
Vollzeit

Arbeiten, wo das Leben passiert

Als ICT-Techniker:in bist du ein wichtiger Bestandteil unseres IT-Teams und trägst massgeblich zur reibungslosen Funktion unserer IT-Infrastruktur bei. Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

ICT-Techniker:in Professional

Jegenstorf | 80-100% | unbefristet

Stellenantritt

01.02.2025

Fachrichtung

Informatik

Arbeitsort

Interdiscount
Bernstrasse 90
3303 Jegenstorf

Aufgaben

  • Supportanfragen bearbeiten: Kompetente und kundenorientierte Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen unserer Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Fehlerdiagnose und -behebung: Identifizieren, Diagnostizieren und Beheben von IT-Problemen, die von Anwendern gemeldet werden - sei es Hardware, Software oder Netzwerk.
  • Installation und Konfiguration: Einrichtung und Konfiguration von Software, Betriebssystemen und Hardwarekomponenten für unsere Mitarbeitenden.
  • Systemaktualisierungen: Sicherstellen der Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Systeme durch regelmässige Updates und Patches.
  • Benutzerschulungen: Durchführen von Schulungen und Anleitungen für unsere Mitarbeitenden, damit sie unsere IT-Ressourcen optimal nutzen können.
  • Dokumentation: Erstellen und Pflegen von Dokumentationen zu häufigen Problemen, Lösungen und IT-Prozessen.
  • Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe Probleme zu lösen und IT-Projekte zu unterstützen.
  • Hardware-Wartung: Überprüfung, Reparatur und Austausch von defekter Hardware sowie Sicherstellen einer optimalen Leistung durch regelmässige Wartung.
  • Piketteinsatz: Gelegentliche Übernahme von Pikettbereitschaftsdienst und Einsätzen ausserhalb der Bürozeiten.
  • Reisetätigkeit: Wiederkehrende Einsätze an unseren schweizweiten Verkaufsstellen und Gruppenstandorten.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ oder höher) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im IT-Support.
  • Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Software, Betriebssystemen (Windows, macOS, Android) und Hardware.
  • Kenntnisse im Bereich von Netzwerktechnik.
  • Erfahrung mit gängigen IT-Tools (z.B ITSM-Lösung, Client-Applikationen).
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch- / Italienischkenntnisse von Vorteil.
  • Führerausweis Kategorie B.

Was wir bieten

Vergünstigungen
  • Grosszügige Personalrabatte in verschiedenen Coop-Formaten
  • Anstellungsbedingungen
  • Attraktive Sozial- und Vorsorgeleistungen
  • Arbeitszeit
  • Home-Office-Möglichkeit
  • Weiterbildung
  • Wir fördern Talente und bieten ein umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot
  • Kommunikation
  • Du-Kultur und "offene Türen"
  • Gesundheit
  • Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
  • Deine Ansprechperson

    der Coop Genossenschaft

    Frank Zurbrügg
    HR Marketing
    +41 31 764 42 50