Erfahrene:r IT Supporter:in (m/w/d)

Unsere Rocken® Partnerin ist ein renommiertes Schweizer Software-Unternehmen, das seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich Business Software zur Vereinfachung, Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen für Ihre Kunden entwickelt. Das Unternehmen steht für Innovation und eine einzigartige Unternehmenskultur und schafft für seine Mitarbeitenden einen Ort für Freiraum, Begegnung und Weiterentwicklung. Deine Verantwortung

• Du berätst Vertriebspartner und Kunden bei technischen Software-Problemen per Telefon und Fernwartung.
• Du analysierst komplexe Supportanfragen und entwickelst präzise Lösungen.
• Du testest neue Versionen und Servicepacks zur Qualitätsverbesserung.
• Du dokumentierst technische Themen und Hilfestellungen.
• Du gewährleistest den Know-how-Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Deine Skills

• Du hast eine Ausbildung als IT-Systemtechniker abgeschlossen.
• Du bringst Kenntnisse im Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie in Cloud-Technologien mit.
• Du bist motiviert, die Software unseres ROCKEN-Partners und ihre Funktionen zu erlernen.
• Du kommunizierst fliessend in Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Sportliche Aktivitäten
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Offene Unternehmenskultur
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
St. Gallen

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41 44 385 21 42