Ihre Aufgaben sind
:
Erledigung der gängigen Empfangsaufgaben wie z.B. Anreise/Abreise Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen Pflege der Online Buchungs- und Reservierungssysteme Selbstständige Angebotserstellung, Korrespondenz, Rechnungsstellung, Kassieren der Gästerechnungen, Führen von Statistiken, Bearbeitungen von Reklamationen im möglichen Rahmen sowie Ausbau und Pflege der bestehenden Gästekontakte Sichere Handhabung und Datenpflege der Hotelsoftware Hotline Anstreben einer optimalen Zimmerbelegung bei höchstmöglicher Durchschnittsrate Eigenständige Durchsetzung und Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich und dem angrenzenden Öffentlichkeitsbereich Auf das dürfen wir uns freuen:
Ausbildung zum Hotelfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung ist wünschenswert Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein Gäste- und Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie Beratungskompetenz Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die sich mit den Zielen und Leitlinien der St. Elisabeth-Stiftung identifiziert und diese im Alltag aktiv umsetzt Unsere Wertschätzung für Ihren Einsatz:
Gesicherte Arbeitsplätze mit Zukunftsaussichten und vielfältigen Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen Attraktive tarifliche Vergütung nach AVR (Caritas) Stufensteigerung, so dass sich finanziell Ihre langjährige Mitarbeit lohnt Urlaubs- und Weihnachtsgeld bzw. eine Jahressonderzahlung 30 Urlaubstage sowie Zusatzurlaub als Ausgleich für Schichtarbeit Betriebliche Altersversorgung und Vermögenswirksame Leistungen Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie wie das Langzeitkonto zeitWERT Stiftungseigenes Fort- und Weiterbildungsangebot pro nobis 3 zusätzliche Tage im Rahmen unseres Auszeitprogramms refugium Zahlreiche Plätze für Ausbildung, Praktikum, FSJ, BFD
und