Disponent / Servicekoordinator (m/w/d) im technischen Service

Kontinuierliche Produktinnovation und gezielte Kundenorientierung haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind: Weltmarktführer in der gewerblichen Spültechnik und Reinigungstechnik für Gastronomie und Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien und Fleischereien, Supermärkte, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtschiffe, Automobilzulieferer, Forschungszentren und Pharmaunternehmen. Als Tochtergesellschaft des amerikanischen ITW-Konzerns sind weltweit 10.000 Mitarbeiter für uns tätig.

Bei HOBART ist es uns wichtig, dass wir uns gegenseitig wertschätzen, eine Grundlage für persönliche Weiterentwicklung kultivieren, eine Umgebung für Inklusion fördern. Denn Vielfalt bedeutet verschiedene Erfahrungen, Perspektiven und Persönlichkeiten und führt dadurch zu mehr Innovation und Erfolg. Lasst uns vielfältig sein!

Als Springer-Disponent vertreten Sie Ihre Teamkollegen beim Koordinieren von Servicetechniker Einsätzen im Einsatzgebiet von unserem Servicezentrum in Hürth aus. Von der Terminplanung, über die Absprache mit anderen Abteilungen, bis hin zur Abrechnung – Sie haben immer den Überblick und sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicetechniker.

• Entgegennahme und Erfassung von Serviceaufträgen per Telefon
• Koordination der Einsätze unserer Service-Techniker (10 – 12 Personen) nach Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
• Koordination von Neumontagen (Maschinen, Termine, Techniker) zwischen Verkauf und Kundendienst
• Abrechnung der Technikerleistungen und allgemeine administrative Aufgaben

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Disposition sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

• Onboarding: Welcome-Day, sorgfältige und individuelle Einarbeitung.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten (20%).
• Bike Leasing
• Corporate Benefits: Mitarbeiterangebote von diversen Marktführern.
• Weiterentwicklung: Arbeitsplatzspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Fortbildungsprogramme.
• Faire Vergütung: Bezahlung nach Tarif der Metall-und Elektroindustrie, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sozialleistungen.
• Sicherheit: Weltmarktführer und Innovationstreiber mit 19 Rekordjahre in Folge.