Berater/ Support Software Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Unternehmen in derIntralogistik-Branche mit Standorten weltweit. Das Unternehmen bietet innovative Lösungen in den BereichenTransport, Lagerautomatisierung und Materialflusssysteme an und ist bekannt fürmassgeschneiderte Lösungen für die Herausforderungen der modernen Logistik. Zuden angebotenen Lösungen gehören Transportlösungen,Lagerautomatisierungssysteme und Softwarelösungen für die Lagerverwaltung. Ausserdembietet unser ROCKEN Partner fahrerlose Transportsysteme an, die zurEffizienzsteigerung beitragen.

Deine Verantwortung

• Problemaufnahme und -klassifizierung: Erfassung, Klassifizierung und Kategorisierung von Supportanfragen.
• Anwendungsunterstützung: Unterstützung der Kunden bei der Anwendung sowie eigenständige Behebung von Fehlersituationen.
• Lösungsbeschreibung und Change Request-Kalkulation: Erstellung von Lösungsbeschreibungen und Berechnung von Änderungsanforderungen (Change Requests).
• Implementierung und Dokumentation: Eigenverantwortliche Umsetzung und Dokumentation von Änderungsanforderungen.
• Schulungsdurchführung: Organisation und Durchführung interner sowie externer Schulungen zu spezifischen Anlagen, Änderungsanforderungen und Lösungen.

Deine Skills

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik (FH/HF/Uni/ETH) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Erfahrung in der Programmierung mit C oder C++.
• Fundierte Kenntnisse in Oracle-Datenbanken und Linux-Betriebssystemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im agilen Team effektiv zu arbeiten.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Homeoffice
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

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