Auszubildende Disponentin / Kauffrau für Verkehrsservice 2025 (w/m/d)

Zum 01.09.2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Disponenten / Kaufmann für Verkehrsservice 2025 (w/m/d) für die DB Regio AG (S-Bahn Stuttgart) am Standort Plochingen. Die Berufsschule befindet sich in Ludwigsburg.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle, die du als Disponent im System wahrnimmst, intensiv vertraut
• Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen
• Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmaßnahmen
• Du sorgst dafür, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf gering gehalten werden, und unsere Kunden auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst pünktlich erreichen

Dein Profil:

• Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss
• Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
• Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.