Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere neuen ORBIS U Produkte im Bereich Medical und Diagnostic
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And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?
Join our Team!
Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.
Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.
Das klingt interessant?
Dann suchen wir DICH für unsere Geschäftsstelle in Bonn oder
standortunabhängig deutschlandweit (Homeoffice möglich) als
Applikationsspezialisten für den Software Support für unsere neuen ORBIS U Produkte im Bereich Medical und Diagnostic (m/w/d)
Deine Aufgaben:
Selbstständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service
Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen
Anwendung der notwendigen Workflows und Meldewege inkl. Dokumentation bei klinisch relevanten Vorgängen in einer Medizinprodukt-Software
Betreuung der Pilotkunden neuer ORBIS U Produkte
Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams
Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
24x7 Supportbereitschaft
Dein Profil:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen / medizinisch-pflegerischen Bereich
Freude an der Einarbeitung in neue Themen wie unsere Software ORBIS U im Krankenhausumfeld
Professionelle Kommunikationsfähigkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise
Teamfähigkeit im modernen, sympathischen und internationalen Umfeld
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
Professionelles Onboarding
Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen
Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeiten
Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice
Möglichkeit eines Jobtickets (nur am Standort Bonn möglich)
Möglichkeit eines Job-Rads
Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art
Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!
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Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Dedalus HealthCare GmbH
Human Resources
Konrad-Zuse-Platz 1-3
53227 Bonn